Para muchos de los que visitan el país por primera vez, una de las mayores sorpresas de viajar por China es lo habitual que se ha vuelto el pago sin efectivo en la vida cotidiana. En las principales ciudades, como Pekín, Shanghái, Cantón y Chengdu, casi todo se paga a través de aplicaciones móviles: desde restaurantes y taxis hasta entradas para atracciones turísticas y tiendas de conveniencia.
Para los viajeros extranjeros, saber cómo utilizar WeChat Pay y Alipay en China es ahora uno de los aspectos más importantes a la hora de preparar el viaje. La buena noticia es que, en los últimos años, ambas plataformas se han vuelto mucho más accesibles para los visitantes internacionales.
Esta guía explica con detalle cómo pueden los extranjeros configurar y utilizar los pagos móviles en China, incluyendo instrucciones paso a paso, problemas habituales y consejos prácticos para viajar.
- Por qué los pagos móviles son esenciales en China
- WeChat Pay frente a Alipay: ¿cuál es mejor para los turistas extranjeros?
- Más allá del pago: para qué se pueden utilizar WeChat Pay y Alipay en China
- Problemas habituales a los que se enfrentan los viajeros extranjeros
- Preguntas frecuentes sobre los pagos en China
- Consejos para utilizar los pagos móviles sin problemas en China
- ¿Por qué viajar con @ChinaInsightTravel?
Por qué los pagos móviles son esenciales en China
El sistema de pagos de China es muy diferente al de muchos países occidentales. Mientras que las tarjetas de crédito siguen siendo habituales en Europa y Norteamérica, la mayoría de los comercios chinos recurren casi exclusivamente a los pagos móviles mediante códigos QR.
Incluso los pequeños puestos de comida callejera, las cafeterías locales, los taxistas y los vendedores de los mercados suelen esperar que los clientes paguen a través de una aplicación para el móvil.
Aunque el dinero en efectivo sigue siendo una forma de pago legalmente aceptada, depender únicamente de él puede hacer que viajar resulte menos cómodo. Es posible que algunas pequeñas empresas no dispongan de suficiente cambio, mientras que otras simplemente están más acostumbradas a los pagos digitales.
Por este motivo, es muy recomendable descargar al menos una aplicación china de pagos móviles antes de llegar.
WeChat Pay frente a Alipay: ¿cuál es mejor para los turistas extranjeros?
Las dos plataformas de pago más importantes de China son:
- Alipay
Ambas aplicaciones admiten ahora el registro de pasaportes extranjeros y tarjetas bancarias internacionales. En la práctica, la mayoría de los viajeros instalan ambas, ya que algunos comercios pueden preferir una u otra.
Cómo configurar Alipay en China para extranjeros
Paso 1: Descargar Alipay
- Descarga Alipay desde la App Store o Google Play antes de llegar a China.
- Buscar: “Alipay”
- Una vez instalada la aplicación, cambia el idioma si es necesario.
Paso 2: Crear una cuenta
Regístrate utilizando:
- Tu número de teléfono
- Datos del pasaporte
Es posible que la aplicación solicite una verificación de identidad para poder utilizar la función de pago.
Paso 3: Vincular una tarjeta bancaria internacional
Alipay admite numerosas tarjetas internacionales, entre las que se incluyen:
- Visado
- Mastercard
- American Express
- JCB
Para vincular una tarjeta:
- Abre “Yo”
- Selecciona “Tarjetas bancarias”
- Añade tu tarjeta internacional
- Verificación completa
Paso 4: Empieza a utilizar los pagos mediante códigos QR
La mayoría de los comerciantes chinos utilizan pagos mediante códigos QR.
Hay dos métodos habituales:
1. Escanea el código QR del comerciante
- Pulsa “Escanear”
- Escanea el código del comercio
- Introduce el importe del pago
- Confirmar el pago
2. Muestra tu código de pago
- Abre “Pagar/Cobrar”
- Mostrar código de barras o código QR
- El comerciante escanea tu código
Cómo configurar WeChat Pay para turistas extranjeros
Paso 1: Descargar WeChat
Instala WeChat antes de llegar.
WeChat es tanto una aplicación de mensajería como una plataforma de pagos.
Paso 2: Crear una cuenta
Regístrate a través de:
- Número de teléfono internacional
- Verificación del pasaporte
- Es posible que algunos usuarios tengan que pasar por comprobaciones de identidad adicionales durante la configuración.
Paso 3: Activar WeChat Pay
Dentro de la aplicación:
- Abre “Yo”
- Selecciona “Servicios” o “Monedero”
- Añadir una tarjeta bancaria internacional
- Verificar la identidad
Paso 4: Utiliza WeChat Pay en tus desplazamientos diarios
WeChat Pay se acepta prácticamente en todas partes en China:
- Restaurantes
- Lugares de interés
- Taxis
- Tiendas de conveniencia
- Centros comerciales
Los pagos funcionan de forma similar a Alipay, mediante códigos QR.
Más allá del pago: para qué se pueden utilizar WeChat Pay y Alipay en China
Además de los pagos móviles, WeChat Pay y Alipay también se utilizan ampliamente como parte del ecosistema digital más amplio de China, especialmente para los servicios de uso cotidiano.
Para los viajeros extranjeros, estas aplicaciones pueden ofrecer una serie de funciones sencillas, como:
- Servicios de transporte a demanda (llamar a taxis o coches particulares)
- Reserva de entradas para atracciones y de plazas en zonas turísticas
- Reserva básica de hoteles en algunas plataformas asociadas
- Entrega de comida y pedidos a través de la aplicación en determinadas ciudades
Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas funciones suelen ser integraciones sencillas dentro de las aplicaciones, diseñadas más por comodidad que por su profundidad.
En la práctica, muchos de estos servicios también cuentan en China con plataformas independientes específicas que son más especializadas y gozan de un uso más extendido. Por ejemplo, los servicios de transporte a demanda, la reserva de hoteles y la entrega de comida a domicilio cuentan cada uno con sus propias aplicaciones especializadas, que a menudo ofrecen más opciones, una mayor transparencia en los precios y funciones más completas.
Por lo tanto, WeChat Pay y Alipay deben entenderse como puntos de acceso «todo en uno» al estilo de vida, mientras que las aplicaciones especializadas siguen siendo las herramientas fundamentales para ofrecer servicios de viaje más completos.
Problemas habituales a los que se enfrentan los viajeros extranjeros
Requisitos de verificación de WeChat
Causas:
Un problema importante con el que se encuentran muchos viajeros extranjeros es que, para crear una nueva cuenta de WeChat, puede ser necesaria la verificación por parte de un usuario ya registrado en WeChat. En muchos casos, la cuenta que realiza la verificación debe:
- estén registrados desde hace más de seis meses, y
- No se han verificado demasiadas cuentas nuevas últimamente.
Solución：
Dado que muchos visitantes internacionales no disponen de una cuenta válida de WeChat antes de llegar a China, se recomienda encarecidamente configurar Alipay como método de pago principal antes del viaje.
Una vez en China, si aún deseas utilizar WeChat Pay, tu guía turístico, el personal del hotel, tus amigos locales u otro personal de servicio suelen poder ayudarte a completar el proceso inicial de verificación de la cuenta. Una vez verificada, podrás activar WeChat Pay y vincular tu tarjeta bancaria internacional con total normalidad.
Error al vincular la tarjeta
Posibles razones:
- Restricciones de seguridad bancaria
- Tipo de tarjeta no compatible
- Verificación del pasaporte incompleta
Solución:
- Ponte en contacto con tu banco
- Prueba con otra tarjeta
- Vuelve a realizar la verificación completa de identidad
El pago no se ha procesado
Posibles causas:
- Conexión a Internet débil
- Problema con el sistema de comerciantes
- Límites diarios de transacciones
Solución:
- Inténtalo de nuevo con otra aplicación
- Utiliza la red wifi del hotel o los datos en itinerancia
- Ten siempre a mano un poco de dinero en efectivo de reserva
Preguntas frecuentes sobre los pagos en China
Consejos para utilizar los pagos móviles sin problemas en China
- Instala las aplicaciones antes de llegar
- Realiza la verificación del pasaporte lo antes posible
- Trae al menos dos tarjetas bancarias
- Activa las transacciones internacionales con tu banco
- Mantén la conexión a Internet móvil disponible durante el viaje
Hoy en día, muchos viajeros consideran que China es uno de los países en los que resulta más fácil realizar los gastos diarios, una vez que se ha configurado correctamente el pago por móvil.
¿Por qué viajar con @ChinaInsightTravel
El sistema de pagos móviles de China, que incluye WeChat Pay y Alipay, es muy eficiente, pero puede resultar un poco extraño al principio para los visitantes extranjeros.
Para facilitarte las cosas, te ofrecemos contenido turístico estructurado y diseñado específicamente para turistas internacionales.
Nuestra asistencia incluye:
- Guías en vídeo paso a paso sobre cómo utilizar los pagos móviles en China
- Artículos prácticos sobre viajes que explican situaciones reales vividas sobre el terreno
- Información previa al viaje para ayudar a los visitantes a prepararse con confianza
- Productos y experiencias de viaje cuidadosamente seleccionados en los principales destinos de China
Al combinar paquetes turísticos bien diseñados con guías informativas claras, ayudamos a los visitantes internacionales a salvar la brecha entre sus expectativas y la experiencia real del viaje.
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